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更新日：2026年2月2日
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聴覚及び言語が不自由な方のために現時点では次のようなサービスがあります。
耳の障がいのある方、うまくしゃべれない方のために導入したインターネットを経由した119番通報サービスです。
火災や事故、災害、具合が悪くなった時など、お手持ちのスマートフォン等で簡単な操作をすることにより、全国いつ、どこからでも通報した位置、事前に登録した情報（住所や持病、かかりつけ病院など）が管轄の消防本部に分かるシステムです。
このシステムを導入することで、声を無理に出さなくても、音が聞こえなくても、119番通報ができるようになります。事前の登録が必要になります。
Net119緊急通報システムのご案内（PDF：1,062KB）
Net119緊急通報システム解説動画（外部サイトへリンク）（別ウィンドウで開きます）
QRコードから登録する方法（所要時間10分程度：スマートフォンで簡単登録)
このページ内の「QRコード」（PDF：492KB）に空メールを送ってください。
その後はNet119登録方法について（PDF：1,733KB）にのっとって登録手続きを行ってください。
申請書からの登録
Net119及びメール119緊急通報利用者申請書兼承諾書（PDF：111KB）を笛吹市消防本部に提出してください。
耳の障がいがある方、うまくしゃべれない方のために導入したメール送信による119番通報サービスです。火災や事故、災害、具合が悪くなった時など、お手持ちのパソコン及び携帯電話、スマートフォンのメール機能を利用し、119番通報ができるようになります。事前の登録が必要になります。
申請書からの登録
Net119及びメール119緊急通報利用者申請書兼承諾書（PDF：111KB）を笛吹市消防本部に提出してください。
次の4つの条件を満たす方が対象者となります。
事前登録前に笛吹市Net119及びメール119緊急通報システム運用要綱及び利用規約を必ず一読していただき、内容をご確認ください。
Net119及びメール119緊急通報システム運用要綱（PDF：115KB）
お持ちのインターネット端末等と下記の「準備するもの」を持参し、消防署で登録申請書（PDF：111KB）を記載していただくことで、登録できますので、お気軽にお問い合わせ、または笛吹市消防本部へご来庁ください。登録のサポートも行います。
また、手話通訳者が必要な場合、笛吹市保健福祉課で相談してください。
なお、来庁される場合は、事前に笛吹市消防本部までご連絡いただけるとスムーズに登録できます。
準備するもの
Q1：アイフォンを使用していますが、通報しようとしたところ「位置情報が取得できません」というメッセージがでてしまい、通報できません。
A1：数か所設定が必要の場合がございます。ご自身で設定が無理な場合は、契約携帯電話会社でお願いしてください。
詳しくはこちら→※【NET119緊急通報システム～通報方法～】→【通報方法】→【1.通報】のページを参考にしてください。（PDF：1,655KB）
Q2：アイフォンを使用していますが、Net119のアイコンが出せません。
A2：アイフォンは「ブックマーク」または「お気に入り」に登録するのみです。機種によっては表示できるものもあります。
詳しくはこちら→※【NET119緊急通報システム～登録方法～】→【4.利用開始】のページを参考にしてください。（PDF：1,733KB）
Q3：登録申請しましたがメールが届きません。
A3：迷惑メールに振り分けられているか、ブロックされている可能性がありますので、@以降のドメイン「net119.speecan.jp」「city.fuefuki.lg.jp」の受信許可設定をしてください。
ご自身でできなければ、お手数ですが契約している携帯電話会社に行き、設定していただいてください。
Q4：チャットできるか心配です。
A4：チャットはできなくても大丈夫です。あくまでもオプションであり、質問に対し回答選択方式がほとんどです。通報することができれば、救急隊、消防隊を向かわすことが可能です。
申請登録する段階で持病やかかりつけ病院等を打ち込んでいただけると、意識がなくなってしまった場合でも、出動する消防隊や救急隊の活動の支援情報となりますのでご理解・ご協力をよろしくお願いいたします。
Q5：毎回ログインしないとならいのでしょうか？
A5：グーグルクロームのブラウザー設定でログインIDとパスワードの入力は省略できます。
ご自身で設定できなければ、お手数ですが契約している携帯電話会社に行き、設定していただいてください。
Q6：試験通報してみたいのですができますか。
A6：試験通報をする日時等を事前にメールまたはFAXでご連絡いただければ対応いたします。なお、災害発生時や多数の119番通報を受信している場合は、延期させていただく場合があります。
連絡先
FAX番号：055-262-0005
メールアドレス：net119@city.fuefuki.lg.jp
FAXでも緊急通報は可能なシステムです。必要事項（笛吹市FAX119通報用紙を参照（PDF：63KB）を記入し用紙をセットし「局番なしの119」でFAX送信してください。
FAX様式に指定はありませんが「笛吹市FAX119通報用紙」を使用して通報していただくとスムースに出場できますのでご協力をお願いします。
(1)「FAX119番通報用紙」等に必要事項を記入してください。
(2)「FAX119通報用紙」等をセットし、局番なしの「119」に送信してください。
(3)消防本部で受信を確認後、記載されたFAX番号に「受信確認書」を送信します。
もし届かない場合は、番号のかけ間違い等により送信されていない場合がありますので、再度送信するとともに、近所の人に助けを求めてください。
FAX119通報方法について
現場の住所、氏名、FAX番号をあらかじめ記入しておくと、いざというときに役立ちます。
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